Alat Pengujian Kegunaan Terbaik untuk Pengembang dan Desainer Web

Desain UX tidak lengkap tanpa pengujian pengguna, yang merupakan bagian integral dari proses. Sangat penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana pengguna Anda berinteraksi dengan desain Anda sehingga Anda dapat menciptakan pengalaman pengguna terbaik yang memungkinkan pengunjung untuk memenuhi tugas mereka dan meningkatkan konversi. Di sinilah alat pengujian kegunaan berperan untuk pengujian desain UX Anda di tingkat perusahaan dan pemrograman.

Pilih Dari Berbagai Alat Pengujian Kegunaan

Ini akan menghabiskan terlalu banyak waktu dan uang Anda untuk memiliki dan menjalankan lab pengujian pengguna Anda sendiri, yang mencakup mencari dan merekrut konsumen target Anda sendiri dan menyiapkan perangkat keras yang diperlukan. Jangan khawatir, karena ada banyak alat pengujian kegunaan yang tersedia untuk menyingkirkan semua persyaratan ini.

Dalam posting ini, saya memberi Anda alat yang sesuai yang cukup membantu untuk memungkinkan Anda memantau perilaku pengguna dan mengumpulkan umpan balik. Dengan layanan dan alat pengujian perangkat lunak, Anda akan dengan yakin menemukan kekurangan apa pun dalam desain UX situs web / aplikasi web Anda sendiri.

Anda harus melakukan uji coba masing-masing alat pengujian kegunaan yang diberikan di sini untuk mengetahui dengan jelas seberapa baik masing-masing alat memenuhi kebutuhan Anda sebelum Anda mengambil risiko.

Jadi, inilah daftar 10 alat pengujian UX saya untuk membuat hidup Anda lebih mudah.

10 Alat Pengujian Kegunaan Terbaik

1. Userlytics Salah Satu Alat Pengujian Kegunaan Terbaik

Userlytics dianggap sebagai alat pengujian kegunaan jarak jauh yang ideal. Ini dirancang untuk memungkinkan Anda merekam interaksi pengguna dengan situs web, aplikasi seluler, atau prototipe. Alat ini menggunakan perangkat lunak pengujian jarak jauh gambar-dalam-gambar untuk menangkap komentar audio dan ekspresi wajah pengguna - keduanya menguji aset Anda dan memberi Anda gambaran lengkap tentang reaksi mereka secara real time.

Tidak diperlukan pengaturan atau perangkat keras yang rumit untuk memulai dengan Userlytics. Ini adalah metode yang ideal untuk mengungkap titik-titik frustasi pada aplikasi seluler Anda dengan cepat dan murah. Anda akan segera mengetahui mengapa pengguna melakukan apa yang mereka lakukan di situs web.

2. Alat Uji Kegunaan UsabilityHub Memecahkan Debat Desain Anda Sepenuhnya

Anda mungkin bingung ketika harus meletakkan bilah alat navigasi di kanan atau kiri dan bertanya-tanya apakah orang akan lebih suka desain A atau desain B. Membuat keputusan desain membuat frustrasi, terutama ketika itu tentang mencari tahu desain mana yang merupakan solusi ideal untuk dirilis. .

Alat pengujian kegunaan UsabilityHub terkenal untuk memecahkan jenis masalah ini. Ini dirancang untuk memungkinkan Anda menyelesaikan perdebatan desain sepenuhnya. Ini memiliki lima suite berbeda, yang memungkinkan Anda untuk menangkap dan menganalisis preferensi pengguna dan membuat keputusan yang tepat.

Yang harus Anda lakukan adalah mengunggah gambar antarmuka situs web Anda, UI aplikasi seluler, atau desain perangkat lunak, dan memberikan tugas yang harus dilakukan pengguna, lalu menunggu hasilnya.

UsabilityHub akan memberikan laporan dengan peta panas yang menunjukkan di mana pengguna mengklik. Anda juga akan diizinkan untuk menyetel pengujian lima detik untuk menangkap kesan pertama pengguna terhadap desain.

Alat pengujian pengguna ini juga memungkinkan Anda untuk mengunggah beberapa desain dan bertanya kepada pengguna tentang versi favorit mereka, dan mengapa mereka menyukainya. Dan Anda dapat mengunggah tes navigasi untuk menunjukkan titik putus sekolah (terbaik untuk perjalanan pengguna yang kompleks) dan mengatur survei untuk mengumpulkan umpan balik pengguna.

Ada opsi dasar gratis UsabilityHub, dan Anda hanya perlu membayar jika ingin perangkat lunak ini menawarkan subjek tes untuk Anda. Semua ini menjadikannya salah satu alat perangkat lunak pengujian kegunaan situs web terbaik.

3. Lihat Balik Salah satu Alat Pengujian Kegunaan Premium untuk Pengujian Langsung

Ini adalah perangkat lunak perekaman pengalaman pengguna, dibuat mudah. Memiliki alat pengujian kegunaan ini, Anda dapat merekam komputer atau perangkat seluler pengguna di rumah atau dari jarak jauh, tanpa memiliki peralatan tambahan.

Hal yang membedakan Lookback dari yang lain adalah Anda dapat bergabung dengan sesi pengujian langsung dan berbicara dengan pengguna saat mereka menjelajahi desain Anda, untuk mengajukan pertanyaan atau melakukan wawancara.

Bagian lain dari alat pengujian kegunaan hanya menawarkan laporan atau rekaman setelah pengujian selesai. Namun saat Anda menggunakan Lookback, ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki tes dan melihatnya saat diambil secara real time, dan berbicara dengan pengguna langsung dengan pertanyaan lanjutan. Ini adalah cara sederhana untuk mendapatkan jawaban langsung.

4. Hotjar, Alat Uji Kegunaan yang Berwawasan

Hotjar memiliki banyak alat pengujian kegunaan yang berguna (disebut alat pengujian pengguna yang sangat membantu) untuk memungkinkan Anda menganalisis dan mendapatkan umpan balik yang berguna untuk situs web Anda. Crazy Egg (juga termasuk dalam daftar kami lebih jauh ke bawah) bisa menjadi perangkat lunak pengujian pengguna yang muncul di benak Anda ketika Anda memiliki gagasan tentang peta panas, tetapi Hotjar berisi mereka juga.

Semua ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui bagian mana dari antarmuka Anda yang paling disukai pengguna. Dan Anda juga akan mempelajari bagian mana dari antarmuka Anda yang menerima klik paling banyak.

Dengan menggunakan Hotjar, Anda juga dapat melihat rekaman jejak mouse pengguna untuk menunjukkan cara mereka menavigasi situs Anda. Utilitas Corong Konversi memungkinkan Anda untuk mengetahui pada titik mana pengguna keluar dari proses pembelian atau pendaftaran.

Fitur seperti itu semuanya berwawasan. Corong memungkinkan Anda untuk menentukan bagian mana dari situs Anda yang memerlukan penyesuaian untuk menerima hasil yang lebih baik dari desain. Ada beberapa fungsionalitas lain di dalam alat ini, seperti analisis formulir dan polling umpan balik.

5. Alat Uji Kegunaan TryMyUI Untuk Menguji Aplikasi Web Anda

TryMyUI adalah salah satu alat pengujian kegunaan terbaik yang difokuskan untuk membantu Anda menemukan bagaimana Anda dapat meningkatkan aplikasi seluler atau situs web Anda. Dengan itu, Anda dapat menyiapkan pengujian kustom Anda sendiri yang memiliki tugas tertentu untuk dijalankan pengguna. Ini juga memungkinkan Anda menemukan basis pengguna yang ideal melalui berbagai demografi. Anda juga akan diizinkan untuk melihat rekaman pengguna yang mengikuti tes yang Anda berikan.

Anda juga dapat menggunakan layanan Stream TryMyUI. Itu dipasang di situs web Anda untuk mengumpulkan informasi waktu nyata tentang cara pengguna berinteraksi dengan situs web Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menemukan kekurangan dan mengidentifikasi UX murah dengan pencari frustrasi AI Stream. Ini berguna dalam mengidentifikasi cara yang dipilih pengguna, dan jalur yang membawa mereka menuju kesuksesan dan kegagalan.

6. UserTesting Salah Satu Alat Pengujian Kegunaan Terbaik untuk Pengembang Web

Cara terbaik untuk merekam interaksi pengguna dengan situs web, dengan daya tanggap mereka, adalah melalui video dengan UserTesting. Anda akan dapat memilih audiens target Anda dan memberi pengguna tugas untuk dilakukan di aplikasi atau situs Anda.

Tes dapat berjalan di desktop, tablet, atau seluler. UserTesting akan merekam pengguna yang membagikan pemikiran mereka saat berinteraksi dengan aplikasi atau situs Anda. Kemudian Anda akan dapat mengetahui mengapa pengguna melakukan apa yang mereka lakukan. Alat pengujian kegunaan UserTesting gratis untuk percobaan.

7. Alat Uji Kegunaan Crazy Egg Menawarkan Solusi Lengkap Untuk Pengujian Aplikasi

Dengan alat uji kegunaan Crazy Egg, Anda dapat mengetahui bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda seolah-olah dengan kacamata sinar-X. Alat pengujian kegunaan ini memungkinkan Anda untuk memahami aktivitas orang-orang di situs web Anda, dan mengapa pengunjung tidak diubah menjadi pelanggan dan pengguna biasa.

Objek yang diklik diidentifikasi oleh peta panas. Dan, mereka juga mengidentifikasi sumber yang mereka rujuk. Salah satu hal paling membantu di Crazy Egg adalah peta gulir yang mampu mengidentifikasi seberapa jauh pengunjung menggulir ke bawah halaman sebelum meninggalkannya sepenuhnya.

Hal bermanfaat lainnya adalah kemampuan untuk memantau nomor klik di setiap elemen halaman, dan untuk melakukan pengujian A / B. Semua hal ini menempatkan Crazy Egg dalam daftar ini.

8. Alat Pengujian Reflektor 3 Untuk Memantau Kinerja Desain Aplikasi Anda di Seluler  

Aplikasi pencerminan layar Reflector tidak dirancang khusus untuk pengujian kegunaan, tetapi sangat membantu dalam menguji dan mengetahui cara kerja desain aplikasi Anda di seluler.

Alat ini secara nirkabel mengirimkan tablet atau layar ponsel Anda ke Mac atau PC untuk memungkinkan Anda melihat bagaimana orang menggunakan aplikasi Anda. Reflector juga memiliki kemampuan merekam sehingga Anda dapat meninjau sesi pengujian Anda setelah beberapa waktu atau berbagi dan mempresentasikannya di hadapan audiens.

9. Secara Optimal Salah Satu Alat Pengujian Kegunaan Terbaik untuk Aplikasi Web Anda

Pengujian A / B adalah salah satu cara paling ampuh untuk menguji perubahan yang direncanakan pada halaman web dibandingkan dengan desain yang ada (atau usulan pembaruan alternatif). Ini membantu menentukan versi mana yang memberikan hasil paling positif. Google menyediakan perangkat lunak pengujian A / B miliknya sendiri yang dikenal sebagai Google Optimize sehingga Anda dapat melakukan eksperimen di situs Anda.

Namun, alat perangkat lunak yang lebih kuat untuk pengujian A / B adalah Optimizely. Alat ini menyediakan banyak fitur yang dapat digunakan dengan mudah untuk membantu Anda membuat pengujian. Pada alat tersebut memungkinkan Anda untuk melakukan pengujian multivariasi, yang merupakan teknik untuk menguji banyak variabel pada halaman web tertentu. Anda juga dapat membuat pengalaman yang dipersonalisasi dan menargetkan audiens tertentu saat Anda memperkenalkan desain baru kepada pengunjung (termasuk menargetkan berbagai URL, browser, dan wilayah geografis).

Optimizely ternyata merupakan rangkaian alat pengujian kegunaan yang komprehensif. Tapi, ini dimaksudkan untuk bisnis yang serius, yang ditunjukkan pada harga.

10. Alat Uji Kegunaan Inspectlet Untuk Bantuan Lengkap tentang Pengujian Situs Web

Inspektur adalah alat pengujian kegunaan terkenal yang dikenal untuk merekam pengunjung Anda dan memantau dengan tepat aktivitas mereka di situs web Anda. Anda akan mempelajari apa yang mereka klik, gerakan mouse mereka, penekanan tombol dan scrolling mereka. Anda akan dapat melihat setiap pengunjung Anda sedekat mungkin jika Anda duduk di sebelah mereka.

Selain merekam interaksi pengguna di situs web Anda, alat pengujian kegunaan Inspectlet memiliki peta panas sehingga Anda dapat mengidentifikasi bagian yang diminati pengunjung. Peta panas juga memiliki pelacakan mata, informasi terkait apa yang paling banyak diklik dan seberapa jauh pengunjung menggulir ke bawah halaman. Selain itu, alat analisis formulir mencerminkan dengan jelas elemen formulir mana yang paling mengganggu bagi pengunjung dan di mana ada sesuatu yang tidak lengkap.

Kesimpulan

Pada artikel ini, saya telah membahas 10 pengujian kegunaan terbaikalat tergantung pada kebutuhan dan anggaran spesifik Anda.

Sebagai UKM, startup, atau bisnis di tingkat mana pun, jika Anda ingin memiliki layanan perangkat lunak dan pengujian QA, maka Anda harus memilih perusahaan pengujian perangkat lunak yang ideal untuk Anda.

Jika Anda tidak mampu membeli layanan dari perusahaan pengujian perangkat lunak yang bereputasi baik, maka bijaksana untuk melakukan outsourcing pengembangan perangkat lunak dan perusahaan pengujian seperti ValueCoders. Atau, sewa pembuat kode untuk meningkatkan desain situs web / aplikasi web UX Anda dengan teknologi terbaik. Jangan ragu untuk menghubungi kami.

Terhubung dengan saya di Twitter untuk pembaruan lebih lanjut tentang posting / tutorial mendatang: //twitter.com/ValueCoders